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Los pedidos realizados en nuestra tienda online serán enviados a través de un operador logístico de confianza. Por compras iguales o superiores a $60.000 el envío es gratis en Bogotá. Por compras iguales o superiores a $200.000 el envío es gratis en el resto del país. Las compras por debajo de dichos montos tendrán un envío a cobro que dependerá del peso y el destino. Tiempo de entrega en Bogotá: Máximo 3 días hábiles. Tiempo de entrega en el resto del país: Máximo 5 días hábiles. Tras la confirmación de tu pedido en la tienda online, se prepara y se deja en manos de la agencia de mensajería. En el momento en que tu pedido salga de nuestro almacén te remitiremos de nuevo un correo electrónico con la información de envío.

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Garantía del manejo de la información de datos personales, tales como nombre, edad, estado civil, sexo, teléfono fijo/celular, correo electrónico ingresada en el sitio y si serán o no proporcionados a terceros y/o en qué casos serán utilizados. La tienda virtual permite que sus clientes se registren y creen cuentas. Esto permite que sus clientes tengan un acceso más fácil a la pasarela de pagos y pueden consultar el registro de productos adquiridos en su página. Para esto se solicitan datos personales como nombre, correo, teléfono etc. A usted le permite conocer la fidelidad de sus clientes, la creación de bases de datos con la que puede hacer estrategias de mercadeo y tener un contacto más cercano con los clientes. La ley Ley 1581 de 2012 de Hábeas Data, exige que usted debe informar y garantizar la protección de los datos personales a sus clientes. Es importante aquí mencionar cual será el tratamiento de esta base de datos y que no va a divulgar esta información a terceros.

Términos y Condiciones

Los términos y condiciones pueden ser jurídicamente vinculantes. Protegen al representante legal y a la empresa de demandas y otras acciones legales. Los términos y condiciones deben explicar claramente las intenciones de la empresa. Se debe indicar lo que la empresa va a hacer y cómo. También debe indicar lo que se espera y lo que no se espera de los clientes. Para este item le recomendamos que explique el tema de garantías, devoluciones (condiciones), proceso de reclamos, etc.